Cuando el dato no basta: integrar marketing y revenue para impactar de verdad

Participamos en el Global Revenue Forum Madrid 2025 con una mesa de debate sobre cómo integrar marketing, revenue y datos para impactar en la rentabilidad del negocio hotelero.
Momento del Global Revenue Forum Madrid 2025 con el público asistente durante una ponencia

El pasado 4 de junio parte de nuestro equipo estuvo en el Global Revenue Forum 2025, en su primera edición en Madrid, tras pasar por ciudades clave como Londres, Milán, Estocolmo o Lisboa.

Este evento se ha consolidado como una cita imprescindible en el ámbito del revenue management hotelero, reuniendo a expertos y líderes del sector para intercambiar estrategias y buenas prácticas.

 

Patrocinio y mesa de debate

Desde AdQuiver, participamos como patrocinadores del evento, además de moderar una mesa de debate titulada «Revenue Advertising: conectando revenue y publicidad digital«, un espacio de reflexión compartido donde se profundizó sobre un reto común: cómo alinear la publicidad digital con los objetivos reales de rentabilidad del negocio hotelero.

La sesión comenzó con un vídeo que introdujo el concepto de Revenue Advertising, nuestra metodología para superar los silos entre departamentos y conectar, mediante datos y tecnología propia, la inversión publicitaria con su impacto en el revenue.

En la mesa, moderada por Daniel Romero, nuestro Business Manager, participaron dos perfiles con trayectorias muy distintas, pero que comparten una convicción: el dato por sí solo no transforma nada si no está alineado con una estrategia transversal y equipos capaces de activarlo.

Por un lado, Pablo Gago, con una amplia experiencia liderando la transformación comercial y de marketing en cadenas urbanas como Room Mate Hotels, y, por otro, Mélanie Lebourgeois, responsable de Marketing y Comercial en Satocan Turismo, grupo cuyo portfolio incluye resorts, hoteles y apartahoteles en Canarias. En la mesa se habló de las dificultades, beneficios y retos de vincular el revenue con la publicidad digital en segmentos tan distintos como el urbano y el vacacional.

Se abordaron varios aspectos clave para la industria:

  • De silos a sinergias: cómo las cadenas están rompiendo barreras internas para que marketing, comercial y revenue trabajen con objetivos comunes, métricas compartidas y procesos alineados.
  • Activación del dato: el valor oculto en los datos del PMS y cómo su uso estratégico permite anticipar la demanda, optimizar el mix de mercados y ajustar las campañas a ventanas de oportunidad reales.
  • Estrategia publicitaria con foco en revenue: desde la segmentación por mercado hasta la planificación según lead time y estacionalidad, exploramos cómo una inversión bien orientada genera un impacto directo en la rentabilidad del canal directo.

 

En definitiva, el verdadero reto no está solo en la tecnología, sino en cómo se organizan los equipos, se activan los datos y se definen las métricas que realmente importan. Superar los silos internos y trabajar con una visión común entre áreas no es un ideal, sino una necesidad operativa si se quiere avanzar hacia una publicidad digital con impacto real en negocio.

Mesa de debate durante el Global Revenue Forum Madrid 2025: Daniel Romero (Business Manager de AdQuiver), Pablo Gago (amplia experiencia liderando la transformación comercial y de marketing en cadenas urbanas como Room Mate Hotels) y Mélanie Lebourgeois (responsable de Marketing y Comercial en Satocan Turismo)
De izquierda a derecha, Daniel Romero (Business Manager de AdQuiver), Mélanie Lebourgeois (responsable de Marketing y Comercial en Satocan Turismo) y Pablo Gago (Experto en Estrategia, Marketing e Innovación Hotelera, ex Room Mate Hotels).


Revenue Advertising: metodología, pero también mindset

En AdQuiver, llevamos tiempo defendiendo que la publicidad digital debe dejar de medirse solo en términos de clics o impresiones. Revenue Advertising es nuestra respuesta a esa necesidad: una metodología que conecta datos de marketing, web y PMS para tomar decisiones basadas en el impacto real de las campañas digitales en el negocio.

Pero el cambio va más allá de la tecnología: requiere alineación interna, transparencia en los procesos y una voluntad decidida de romper los silos. Justo el tipo de transformación que se discutió —y se vivió— en este Global Revenue Forum.

La mesa terminó con una pregunta sencilla, pero potente:

“Si tuvieras que nombrar un solo reto pendiente para lograr una integración real entre publicidad y rentabilidad, ¿cuál sería?”

Las respuestas variaron, pero el trasfondo fue común: el reto sigue siendo organizativo, no solo técnico.

Y ahí está también la oportunidad: seguir construyendo estrategias donde marketing, revenue y tecnología trabajen como un solo equipo. Porque conectar áreas no es una cuestión de herramientas, sino de visión compartida.

Mesa de debate durante el Global Revenue Forum Madrid 2025.

 

Gracias al equipo de Global Revenue Forum por crear este espacio de encuentro y reflexión con hoteleros y proveedores del sector.

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