Es momento de hacer un breve recap de este FiturTechY 2023, claramente marcado por el entusiasmo y la motivación de todos los actores y figuras relevantes del sector que han pasado por techYnegocio, el espacio patrocinado por AdQuiver.
Tras dos años afectados fuertemente por la pandemia, podemos afirmar que este 2023 FITUR ha vuelto con el espíritu que le caracteriza y unas cifras de asistencia históricas: más de 222.000 asistentes: 136.000 profesionales y 86.000 visitantes.
Grandes motivadores y oradores han pasado por techYnegocio, personas que nos inspiran, referentes de la talla de Tomeu Bennasar Marroig, CIO de Iberostar Group, o Antonio Garamendi, presidente de CEOE, quien afirmó: «Tenemos que estar muy orgullosos de ser españoles y de lo que hace el turismo en España. Somos grandes líderes y compañeros de viaje para gestionar el turismo.”
Y como no podía ser de otro modo, también se habló de data, y mucho. Por ejemplo, durante la sesión del Grupo de Trabajo de Turismo del Hub de Gaia-X Hub España, del que AdQuiver forma parte, se habló de la importancia de la compartición del dato entre los diferentes stakeholders del sector turístico. Alberto Palomo, CDO del Gobierno de España, profundizó en las ventajas de la analítica en base a la compartición de datos y en “cómo se pueden utilizar los datos, apoyándonos en tecnologías que ya existen y están en desarrollo para crear esas redes federadas de negocio”. Jorge Núñez, CEO de AdQuiver, en otra de las mesas expuso: “Se puede generar mucho valor con las sinergias de ambas partes, donde todos nos beneficiemos de compartir el dato de forma soberana”.
Por su parte, Carlos Domínguez, de ILUNION Hotels, nos habló de accesibilidad en una ponencia cuanto menos estimulante. De la mano del Trading Head de AdQuiver, Saúl Rodríguez, conocimos las claves para hacer crecer el canal directo gracias al MADTech. Y Miguel Zancajo, de Global Talents Co., Ltd, compartió útiles aprendizajes sobre cómo innovar en el sector hotelero y turístico en general, sin pasar por alto la importancia de reinventarse en pos de mejorar la experiencia del turista.
Otros profesionales tremendamente innovadores y motivadores como Pep Torres, Toni Mascaró y Antonio Fontanini también tuvieron su espacio en techYnegocio. El cierre de las jornadas corrió a manos de Cristina Arano, Head Media de AdQuiver, moderando una mesa redonda de grandes expertos. A sabiendas de que nos dejamos muchos sin nombrar, ya que fueron más de 80 ponentes en los tres días que duró la feria para los profesionales, no queríamos dejar de hacer este breve resumen.
El público llenó los asientos de las ponencias y las mesas redondas durante una completísima agenda organizada entre el Instituto Tecnológico Hotelero y AdQuiver, en las que se abordaron multitud de temas: Revenue Management, ayudas europeas, datos, casos de éxito sobre cómo conectar el Turismo con el entorno, estrategias data centric, responsabilidad social corporativa, marketing social, transformación digital, experiencia del turista, equilibrio en el mix de distribución hotelera… y cómo no, menciones al metaverso y la inteligencia artificial con el archinombrado ChatGPT. Los más jóvenes también tuvieron voz, conscientes de que la evolución es escucha y cambio, estuvimos bien atentos durante el I Encuentro AEDH Juvenil.
Tras la “resaca” de conocimiento y networking que ha supuesto FiturTechY, podemos afirmar que, aunque fueron muy variadas las temáticas que se tocaron durante todos los paneles, el sentimiento era común: ilusión, motivación y confianza por el apasionante futuro del turismo en España. Un futuro que evoluciona de la mano de los datos y la automatización y que nos sigue posicionando como referentes mundiales en este sector.